Privacy | 株式会社プラスプラン

プライバシーポリシー

株式会社プラスプラン（以下「当社」といいます。）は、当社が取り扱う個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、個人情報を適切に取り扱います。

1．事業者情報

名称：株式会社プラスプラン

住所：東京都北区田端1-5-5 サンパレット2F

代表者：石田真一朗

2．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、他の情報と容易に照合することによって特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

また、「個人データ」「保有個人データ」および「個人関連情報」については、個人情報保護法に定める意味によるものとします。

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

（1）当社の商品およびサービスをご利用になる方に関する情報

商品・サービスの注文受付、本人確認、決済、発送、提供および契約の履行のため
返品、交換、修理、返金その他のアフターサービスを行うため
お問い合わせ、ご相談、ご意見、苦情等への対応および対応履歴の管理のため
当社の商品、サービス、キャンペーン、イベント、アンケート等に関する情報を提供するため
メールマガジンその他の方法により、商品・サービス等に関する案内を配信するため
購買履歴、属性情報その他当社が適法に取得した情報を分析し、商品・サービスの改善、新商品・新サービスの企画開発、マーケティング分析および市場調査を行うため
購買履歴その他の情報に基づき、ご本人の属性、関心等に応じた商品・サービスの案内および広告配信を行うため
メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報を、ハッシュ化その他の安全性に配慮した方法により広告配信事業者へ提供し、当社の商品・サービスに関する広告配信、広告効果の測定および類似する利用者層への広告配信を行うため
当社ウェブサイトおよびサービスの利用状況を分析し、利便性の向上、アクセス解析、広告効果の測定およびサービスの改善を行うため
アンケート、キャンペーン、モニター企画、レビュー投稿その他の企画を実施するため
不正注文、不正アクセス、不正利用、規約違反その他の不正行為を防止、調査および対応するため
当社の利用規約、ポリシーその他の条件の制定、変更、廃止等を通知するため
当社の商品・サービスに関する法令上または契約上の義務を履行するため
個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成および利用するため

（2）当社へのお問い合わせ等を行う方に関する情報

当社ウェブサイトその他の窓口に寄せられたお問い合わせ、ご相談、ご意見、ご要望等の確認、回答および対応のため
お問い合わせ等への対応履歴を記録および管理するため

（3）お取引先様に関する情報

業務上の連絡、商談、打ち合わせ等を行うため
契約の締結、履行、管理、請求、支払その他の取引管理を行うため
当社またはお取引先様の権利の行使および義務の履行のため
お取引先様およびその担当者に関する情報を管理するため

（4）採用応募者に関する情報

採用応募の受付、採用選考および本人確認のため
面接日程、選考結果その他の採用選考に関する連絡のため
採用選考に必要な調査、検討および記録のため
採用決定後の入社手続のため
今後の採用活動の改善および採用計画の検討のため

（5）その他

法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの命令、要請等に対応するため
紛争、事故その他の問題に関する調査および対応のため
前各号の利用目的に付随する目的のため

4．利用目的の変更および目的外利用の制限

当社は、個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、ご本人に通知し、または当社ウェブサイト上で公表します。

当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

5．個人情報の適正な取得および不適正利用の禁止

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他の不正な手段によって取得しません。

また、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。

6．個人データの安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、当社の事業規模、事業内容および個人データの取扱状況に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講じる安全管理措置には、主に以下のものが含まれます。

個人データの取扱いに関する責任者および取扱担当者の明確化
個人データの取扱状況を確認するための管理体制およびルールの整備
個人データを取り扱う従業者に対する必要かつ適切な教育および監督
個人データを取り扱う区域、書類、機器および記録媒体等の適切な管理
個人データへのアクセス制限、認証、不正アクセス対策その他の技術的安全管理措置
個人データの取扱いを委託する場合における委託先の選定および適切な監督
外国において個人データを取り扱う場合における、当該外国の個人情報保護制度等の把握および安全管理措置の実施

安全管理措置の詳細については、安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、第12条のお問い合わせ窓口からご連絡いただいた場合に、遅滞なく回答します。

7．個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務その他の業務を外部事業者に委託することがあります。

商品の保管、梱包、発送および配送
決済処理、本人認証、不正利用の検知および返金処理
ECサイト、顧客管理システムその他のシステムの運用および保守
メールマガジンその他の情報配信
アクセス解析、広告配信および広告効果の測定
お問い合わせ対応その他のカスタマーサポート

当社は、個人データの取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、契約の締結その他の方法により、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8．個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

また、次の場合は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しないものとして取り扱うことがあります。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを委託する場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い個人データが提供される場合
個人情報保護法に定める要件に従って、個人データを共同利用する場合

当社が顧客情報を広告配信事業者等に提供し、広告配信、広告効果測定または類似する利用者層への広告配信に利用する場合は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な同意の取得、情報提供および記録の作成・保存等の措置を講じます。

9．外国にある第三者への提供

当社は、外国にある事業者が提供するクラウドサービス、広告配信サービス、アクセス解析サービスその他のサービスを利用することがあります。

外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要に応じて、提供先の国または地域、当該国または地域の個人情報保護制度、提供先が講じる個人情報保護措置その他の情報をご本人に提供し、あらかじめ同意を取得します。

また、提供先が個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを理由として個人データを提供する場合は、当該体制の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じ、ご本人の求めに応じて、法令に従い必要な情報を提供します。

外国にある第三者への個人データの提供には、本人同意または法令上認められた体制・措置等が必要となる場合があります。

10．Cookie等および外部送信の利用

当社ウェブサイトおよび当社が運営するサービスでは、Cookie、広告識別子その他これらに類する技術を使用することがあります。

当社は、これらの技術を、ウェブサイトの機能提供、利用状況の把握、アクセス解析、サービスの改善、広告効果の測定その他の目的で利用します。

Cookie等の使用、外部事業者に送信される情報、送信先、利用目的、停止方法その他の詳細については、別途定める「Cookie・外部送信ポリシー」をご確認ください。

ブラウザ等の設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトまたはサービスの一部の機能が正常に利用できないことがあります。

11．保有個人データの開示等

ご本人またはその正当な代理人は、個人情報保護法の定めに基づき、当社に対して、次の請求を行うことができます。

保有個人データの利用目的の通知
保有個人データの開示
第三者提供記録の開示
保有個人データの内容の訂正、追加または削除
保有個人データの利用の停止または消去
保有個人データの第三者への提供の停止

開示等を請求する場合は、第12条に定めるお問い合わせ窓口から、開示等を希望する旨および対象となる情報を特定するために必要な事項をご連絡ください。

当社は、ご本人またはその正当な代理人からの請求であることを確認するため、本人確認書類、代理権を確認するための書類その他必要な書類の提出をお願いすることがあります。

開示等の請求に関する手数料は、原則として無料です。ただし、請求への対応に特別な費用を要する場合は、法令に従い、合理的な範囲で手数料を設定することがあります。この場合は、あらかじめ手数料の額をお知らせします。

保有個人データまたは第三者提供記録の開示は、法令に従い、原則としてご本人が請求時に指定した方法により行います。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合は、その旨をご本人に通知したうえで、書面の交付その他の方法により開示することがあります。

当社は、法令に従い、開示等の請求に遅滞なく対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、開示等を行う義務を負わない場合は、この限りではありません。開示等を行わない場合または請求内容と異なる対応を行う場合は、法令に従い、その旨および理由を通知または説明します。

12．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求、ご意見、ご質問または苦情に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社プラスプラン
個人情報お問い合わせ窓口

お問い合わせ方法：当社コーポレートサイトのお問い合わせフォーム
お問い合わせフォームは、当社コーポレートサイトのページ下部にある「CONTACT」からご利用ください。

お問い合わせの内容によっては、ご本人であることを確認するために必要な情報または書類の提出をお願いすることがあります。

13．本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社の事業内容の変更その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイト上で公表し、またはその他適切な方法により通知します。

制定日：2026年1月1日